1、目前合作的保险公司有哪些？

答：中国平安财产保险股份有限公司河南分公司、中国人民财产保险股份有限公司河南分公司、阳光财产保险股份有限公司河南省分公司、中华联合财产保险股份有限公司河南分公司、天安财险保险股份有限公司河南分公司、中煤财产保险股份有限公司河南分公司、中原农业保险股份有限公司河南分公司、中国太平洋财产保险股份有限公司焦作中心支公司。

2、如何选择保险公司？

答：企业可根据自身实际需求，参考所在地各家保险公司的业务和服务能力等因素，自主选择想要投保的保险公司。

3、发生保险事故怎么办？

答：1）查看保险单确认承保的保险公司；2）拨打该公司的理赔服务热线进行保险理赔；3）根据电话提示提供保险事故的发生时间、地点、事故经过、损失状况、联系人和联系方式；4）保险公司理赔服务专员会联系被保险企业，提供保险索赔有关资料清单；5）企业提交全部索赔资料后即可获得保险赔款。

4、企业员工因疾病诊治产生的医疗费能否进行保险索赔？

答：不能。因为目前我省安责险现行产品的保险主险责任范围中不包含疾病所产生的医疗费。若有需求，可与保险公司协商，已附加险或其他商业险种的形式购买保障。

5、保险事故中没有人员伤亡，但是企业自身财产损失严重，能获得赔偿吗？

答：目前我省安责险现行产品主要保障企业雇员及第三者的人身伤亡赔偿责任，企业发生生产安全事故及相关事故导致的自身财产损失，不在安责险保障范围之内。如有需求，可与保险公司协商，以附加险的形式参保。

6、个人能上安责险吗？

答：不能。安责险以企业单位作为投保和被保险主体，个体工商户可以以经营者身份投保安责险。

7、保险事故对伤亡人员的死亡伤残赔偿标准是什么？

答：以订立的保险单约定的雇员及第三者每人死亡伤残责任限额为准。伤残标准依据国家最新发布的《劳动能力鉴定 职工工伤与职业病致残等级》确定。

8、填写投保信息时，企业所属行业如何选择？

答：可按照国家统计局大行业分类填写或按照保险承办机构具体要求填写。

9、发生保险事故后，是必须提供有关政府的事故认定证明，才能进行索赔吗？

答：不需要有关政府的事故认定证明。目前我省安责险现行产品为第四代，去除了“出险需政府出具安全生产事故证明”的条款规定。参保企业仅需要配合保险公司，提供有关保险事故发生的证据材料，或有关单位提供的证明保险事故发生的材料即可。具体以承保保险公司告知为准。

10、企业投保时为什么要如实填写企业有关信息和安全管理相关信息？

   答：根据安责险保险合同的约定，企业负有如实告知义务；订立保险合同，保险人对投保人安全投入、安全管理、教育培训、风险状况等有关事项提出询问，投保人应当如实告知；

投保人因故意或者重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除保险合同，此合同解除权，自保险人知道或者应当知道解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭；保险合同生效十日后，保险人不得再解除保险合同，但可按实际规模对应缴保费标准予以调整；

投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿保险金的责任，并不退还保险费；

投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿保险金的责任，但应当退还保险费；

在保险合同有效期内，被保险人的危险程度显著变化，包括经营方式、经营项目、生产规模的变动等，被保险人应及时告知保险人，保险人可以根据本项目标准费率表的规定调整保险费。被保险人未履行上述约定的告知义务的，因被保险人的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。

11、保险公司为企业进行安全检查和隐患排查服务的结果，是否能够作为有关政府部门行政处罚的依据？

答：不能。保险公司为企业提供的安全检查和事故预防服务属于市场行为，也属于保险公司帮助企业的自查行为。

12、风险大的企业投保安责险，保险公司拒保怎么办？

答：只要符合投保条件的合格企业单位主体，无论风险大小都可以投保安责险，保险公司不得拒保。如发生拒保情况，投保企业可向保险监管部门和安全监管部门投诉。

13、参保安责险后保险公司提供的事故预防服务有哪些？

答：1）每年可获得保险机构提供的免费的隐患排查服务；

2）参加保险机构统一组织的安责险事故预防活动；

3）保险机构提供的其他事故预防服务。

14、隐患排查服务是免费的吗？

答：是。根据安责险制度对保险公司的事故预防服务规范和标准，保险公司每年应向参保企业提供不少于一次的免费事故预防服务。

15、安责险可以退保么？

答：根据条款约定，未经县级以上安全生产监督管理部门同意，投保人不得解除安全生产责任保险合同，但有下列情形之一的除外：

1、被依法吊销许可证（照）的；

2、终止生产经营活动或者停止生产经营活动连续6个月以上的；